До кожної покупки (онлайн чи офлайн) ми видаємо гарантійний талон. Будь ласка, збережіть його.
Якщо з вашими штанами щось трапиться, напишіть нам в приват Фейсбуку або на пошту. Розкажіть що сталося, а ще краще – прикріпіть фото проблеми разом з фото свого гарантійного талону.
Якщо проблема виникла з нашої вини (через недогляд на виробництві) і гарантійний термін – 1 рік – ще не пройшов, ми відремонтуємо чінос за власний кошт.
Якщо ж ваша проблема не є виробничим браком, то ми постараємось допомогти, але ремонт буде вже не безкоштовний.
Іншими словами, наша гарантія не розповсюджується на:
Проблеми, що виникли внаслідок вибору неправильного режиму прання або прасування. (Майте на увазі, що якщо обрати програму з температурою вище 40С, занадто інтенсивний режим віджиму, або необережно прасувати чінос з лицьової сторони, на них можуть з’явитися білі смуги. Керуйтеся вказівками по догляду на лейбі.)
Проблеми, що виникли внаслідок механічного впливу на тканину: потертості, розриви полотна тканини, тощо.
Плями від фарби, олії, їжі чи будь-якого іншого походження.
Нормальний знос виробу.
Зверніть увагу! Наша гарантія розповсюджується на всі наші вироби крім домашнього одягу з лінії Snoooze.
